Otkazivanje paketa

Žao nam je što idete. Ako ikako možemo da vas zadržimo kao korisnika, molimo vas da se javite u bilo koje vreme.

Sve pakete možete upravljati putem našeg korisničkog centra.

1. Prijavite se u korisnički centar.
2. Otvorite Usluge – Moje usluge u glavnom meniju.
3. Kliknite na paket koji želite otkazati.
4. Odaberite Zahtjeva za otkazivanje (u meniju sa leve strane).
5. Opišite zašto otkazujete pakete i odaberite željeni datum otkazivanja.

Svaki otkazan paket će biti obrisan na izabrani dan otkazivanja. Jednom obrisan paket se više ne može vratiti – molimo da kreirate backup naloga prije otkazivanja.

Ako imate neplaćene predračune za paket, bit će automatski otkazani.

U slučaju da se predomislite, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo poništili zahtjev za otkazivanje.